Frågor & svar

Vanliga frågor

Service av värmepump

Vilka värmepumpar kan ni göra service på?

Vi kan utföra service på de flesta märken och modeller.

Vad ingår vid en service?

I en värmepumpservice ingår bland annat drift- och underhållsservice, uppmätning/injustering av temperaturer och filterrengöring.

Värmepumpsservice

Måste jag ha ett serviceavtal för att boka en service via er?

Nej. Du kan boka ett servicebesök utan ett av våra serviceavtal.

Servar ni värmepumpar i hela Sverige?

Nej. Hönö Värmeservice är ett litet företag som utför service av värmepumpar i Öckerö kommun, Torslanda och Göteborg med omnejd.

Installation av värmepump

Jag har köpt en värmepump, kan ni installera den?

Ja, vi kan installera värmepumpar som inte är köpta via oss.

Hur lång tid tar det att installera en värmepump?

Det tar vanligtvis 2-8 timmar att installera en luftvärmepump, men det kan variera från fall till fall. Att installera en bergvärmepump kan ta flera dagar, då det är en mer komplicerad process med flera steg.

Beställning och leverans

Säljer ni värmepumpar?

Nej, vi lagerför inte väremepumpar. Vid bokning av nyinstallation eller byte av värmepump kan vi däremot hjälpa dig att välja en passande värmepump och beställa den.

Har ni värmepumpar som jag kan komma och titta på?

Vi har en mindre utställning av luftvärmepumpar från Bosch och Mitsubishi på vårt kontor. Kontakta oss, så hjälper vi dig.

Ångerrätt

Hur utnyttjar jag min ångerrätt?

Om du ångrar din bokning vill vi att du läser igenom våra köpvillkor och kontaktar oss.
Köpvillkor

Hur returnerar jag en vara?

Läs vår returpolicy och fyll i returblanketten nedan. Skicka sedan varan till oss i oskadat skick.
Returpolicy & formulär